IT Support

Hilfe bei grossen und kleinen Problemen.

Kompetent und freundlich kümmert sich unser Supportteam um Ihre IT Anliegen.

Wir bieten Ihnen eine breite Palette von direktem Support: Windows Server und Client, Apple Server & Client, Linux Server, Netzwerk, Security, Internet und allgemeiner Software Support.

Helpdesk

Für die schnelle Hilfe stehen uns verschiedene Technologien zur Verfügung, die einen effizienten Remote-Support ermöglichen.

Support vor Ort

Unser Support vor Ort umfasst jegliche Soft- und Hardware Interventionen. Im Problemfall sind wir zur Stelle und bringen Ihr Equipment wieder in Schwung.

Wartung und Betrieb

Periodische System Checks, Infrastruktur Monitoring und Benutzer Mutationen

SLA (Service Level Agreement)

Für mehr Sicherheit und einen garantiert schnellen Support bieten wir Ihnen SLAs mit Reaktionszeiten zwischen 2 und 8 Stunden an.